
DERTOUR seriös? Marken, Geschichte & TUI-Vergleich
Wer eine Pauschalreise bucht, stößt früher oder später auf DERTOUR – einen der großen deutschen Reiseveranstalter mit langer Tradition. Vielleicht fragen Sie sich, ob der Anbieter seriös ist, wie er sich von TUI unterscheidet und welche Marken eigentlich hinter dem Namen stecken. Dieser Artikel liefert die Fakten, zeigt die Unterschiede und hilft Ihnen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.
Gründungsjahr: 1949 ·
Mutterkonzern: DERTOUR Group (ehemals REWE Group) ·
Marken unter dem Dach: über 15 Reiseveranstalter ·
Google-Bewertung (Durchschnitt): 4,3 von 5 Sternen ·
Mitarbeiter (DERTOUR Group): rund 2.000 ·
Umsatz (2023): ca. 3,5 Mrd. Euro
Kurzüberblick
- DERTOUR schützt Kundengelder über Reisesicherungsschein (DERTOUR (eigene Website))
- DERTOUR Group gehört nicht zur TUI (DERTOUR Group (Konzernseite))
- DERTOUR hieß früher REWE Touristik (DERTOUR Group (Geschichte))
- Ob DERTOUR besser als TUI ist, hängt von den individuellen Reisewünschen ab
- Die genaue Anzahl der Partnerhotels ist nicht öffentlich genau beziffert
- 1949: Gründung des Vorgängerunternehmens
- 2015: Umbenennung in DERTOUR Group
- 2023: Start der DERTOUR App
- DERTOUR baut digitales Angebot aus (App, Online-Buchung)
- Markenportfolio bleibt breit, keine Konzentration auf eigene Hotels wie bei TUI
Sechs Fakten auf einen Blick: die wichtigsten Kennzahlen zu DERTOUR.
| Merkmal | Wert |
|---|---|
| Mutterkonzern | DERTOUR Group (ehemals REWE Group) |
| Gründungsjahr | 1949 |
| Sitz | Frankfurt am Main |
| Umsatz 2023 | ca. 3,5 Mrd. Euro |
| Anzahl Mitarbeiter | ca. 2.000 |
| Markenanzahl | über 15 |
Ist DERTOUR ein seriöser Reiseanbieter?
Ja, DERTOUR ist ein etablierter und seriöser Reiseveranstalter. Der Konzern ist gesetzlich verpflichtet, Kundengelder über einen Reisesicherungsschein abzusichern. Die DERTOUR (eigene Website) informiert transparent über AGB und Sicherheit. Die Stiftung Warentest (Verbraucherorganisation) bewertete 2017 das Preisniveau als hoch, gleichzeitig die Kundenzufriedenheit als hoch – ein Zeichen für Qualität, die ihren Preis hat.
Ist DERTOUR sicher?
- DERTOUR ist Mitglied im Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) – Ihr Geld ist geschützt.
- Die Stiftung Warentest (Detailprüfung) stellte bei DERTOUR sehr geringe Mängel in den AGB fest.
Wie wird DERTOUR bewertet?
- Google-Durchschnitt: 4,3 von 5 Sternen (basierend auf zahlreichen Bewertungen).
- Die Stiftung Warentest (Kundenzufriedenheit) bewertete die Kundenzufriedenheit als hoch.
Ist DERTOUR ein großer Reiseveranstalter?
- Mit rund 3,5 Mrd. Euro Umsatz (2023) und über 2.000 Mitarbeitern zählt DERTOUR zu den größten deutschen Reiseveranstaltern.
- Zum Vergleich: TUI ist Marktführer, aber DERTOUR hält mit seiner Markenvielfalt eine starke Position.
Die hohe Kundenzufriedenheit bei gleichzeitig hohem Preisniveau zeigt: DERTOUR zahlt sich für Reisende aus, die Qualität priorisieren.
Wer gehört alles zu DERTOUR?
Die DERTOUR Group vereint über 15 Marken – ein Alleinstellungsmerkmal im deutschen Reisemarkt. Statt auf eigene Hotels setzt DERTOUR auf ein breites Portfolio an Veranstaltern für unterschiedliche Zielgruppen.
Welche Marken sind unter der DERTOUR Group?
- ITS, Tjaereborg, Meiers Weltreisen, ADAC Reisen, DER Reisebüro, Dertour Usedom, Tourasia, Jahn Reisen, und viele mehr – DERTOUR Group (Markenübersicht).
- Die Gruppe deckt damit Pauschalreisen, Individualreisen, Last-Minute und Spezialreisen ab.
Ist Airbnb in DERTOUR enthalten?
- Nein, Airbnb gehört nicht zu DERTOUR. Airbnb ist ein eigenständiger US-Konzern.
- DERTOUR fokussiert sich auf klassische Reiseveranstalter-Leistungen.
Die Markenvielfalt bedeutet für Reisende: Sie können unter einem Dach verschiedene Reisearten buchen – von der Familienpauschalreise bei ITS bis zur exklusiven Weltreise bei Meiers Weltreisen. Das spart Zeit und schafft Vertrauen.
Ist DERTOUR besser als TUI?
Diese Frage lässt sich nicht pauschal beantworten – beide Anbieter sind seriös, aber sie bedienen unterschiedliche Strategien. Während TUI auf eigene Hotels und Fluggesellschaften setzt, baut DERTOUR auf ein breites Markenportfolio. Die Stiftung Warentest (Verbrauchertest 2017) fand keinen eindeutigen Testsieger: DERTOUR war der teuerste Anbieter, TUI der zweitteuerste. Beide erzielten hohe Kundenzufriedenheit.
Vier Unterschiede, eine klare Entscheidungshilfe.
| Kriterium | DERTOUR | TUI |
|---|---|---|
| Geschäftsmodell | Markenvielfalt (über 15 Veranstalter) | Eigene Hotels, Fluggesellschaften, Kreuzfahrten |
| Preisniveau (Stiftung Warentest 2017) | Höchster Durchschnittspreis | Zweithöchster Durchschnittspreis |
| Kundenzufriedenheit (Stiftung Warentest) | Hoch | Hoch (höchster Wiederbuchungswert) |
| Nachhaltigkeit (Stiftung Warentest 2017) | Ansätze erkennbar | Nennenswertes Engagement |
Der Trade-off: Wer individuelle Reisebausteine schätzt, ist bei DERTOUR richtig. Wer einheitliche Hotelqualität und Flugpauschalangebote sucht, findet bei TUI ein dichteres Netz.
Was sind die Stärken von DERTOUR?
- Breite Auswahl an Reiseveranstaltern für verschiedene Zielgruppen.
- Sehr geringe AGB-Mängel (Stiftung Warentest (AGB-Prüfung)).
- Hohe Kundenzufriedenheit trotz höherer Preise.
Was sind die Stärken von TUI?
- Größter deutscher Reiseveranstalter mit über 400 eigenen Hotels.
- Höchster Wiederbuchungswert in der Kundenbefragung (ab-in-den-urlaub.de (Reiseportal)).
- Nennenswertes Nachhaltigkeitsengagement (ab-in-den-urlaub.de (Zusammenfassung)).
Wie unterscheiden sich DERTOUR und TUI?
- DERTOUR: viele kleine Marken, kein eigener Flugbetrieb, flexible Reisebausteine.
- TUI: integrierter Konzern mit Hotel- und Flugtochtern, standardisierte Pauschalreisen.
Wie hieß DERTOUR früher?
Bis 2015 firmierte DERTOUR unter dem Namen REWE Touristik. Die Umbenennung in DERTOUR Group sollte die Unabhängigkeit von der REWE Group unterstreichen und die Markenidentität schärfen. Die DERTOUR Group (Unternehmensgeschichte) dokumentiert diesen Schritt.
Welche Historie hat DERTOUR?
- 1949: Gründung des Vorgängerunternehmens.
- 2015: Umbenennung in DERTOUR Group.
- 2018: Übernahme von Tourasia, einem Spezialisten für Asienreisen.
- 2023: Start der DERTOUR App für mobiles Buchen und Verwalten.
War DERTOUR früher bei der REWE?
- Ja, DERTOUR war als REWE Touristik Teil der REWE Group. Seit 2015 ist die DERTOUR Group eine eigenständige Konzernholding.
- Die REWE Group bleibt indirekt über Beteiligungen verbunden, tritt aber nicht mehr als Reiseveranstalter auf.
Die Umbenennung 2015 war ein strategischer Schachzug: DERTOUR emanzipierte sich vom Supermarkt-Image der REWE und positionierte sich als reine Reisemarke. Für Kunden änderte sich nichts an der Seriosität – das Unternehmen blieb dasselbe.
Welcher Reiseveranstalter gehört zu TUI?
TUI ist der größte deutsche Reiseveranstalter und Mutterkonzern zahlreicher bekannter Marken. Anders als DERTOUR setzt TUI auf vertikale Integration: eigene Fluggesellschaften, Hotels und Kreuzfahrtlinien.
Welche Marken hat TUI?
- Fluggesellschaft: TUI fly (vormals TUIfly).
- Hotels: TUI Blue, Robinson, Magic Life, Sensimar, und viele mehr.
- Kreuzfahrten: TUI Cruises (Mein Schiff), Hapag-Lloyd Cruises.
- Reiseveranstalter: TUI Deutschland, TUI Suisse, TUI Austria.
Wie unterscheidet sich TUI von DERTOUR?
- TUI betreibt eigene Hotels und Flugzeuge – DERTOUR nicht.
- TUI ist mit über 400 Hotels und 1.000 Reisebüros in Deutschland präsenter in der Fläche.
- DERTOUR punktet mit Nischenmarken (z.B. Meiers Weltreisen für Luxusreisen, Tourasia für Asien).
Welche Reiseveranstalter sind seriös?
Neben DERTOUR und TUI gibt es weitere seriöse Anbieter. Die Stiftung Warentest (Pauschalreise-Vergleich 2017) prüfte mehrere Veranstalter auf Fairness, Nachhaltigkeit und Preis. Ein Überblick über die vertrauenswürdigsten.
Wie erkennt man seriöse Reiseveranstalter?
- Reisesicherungsschein (DRSF oder Versicherung) – Pflicht für Pauschalreisen.
- Transparente AGB ohne überraschende Klauseln.
- Positive Bewertungen auf unabhängigen Portalen (z.B. Trustpilot, Google).
- Mitgliedschaft in Branchenverbänden (z.B. DRV).
Ist DERTOUR seriös?
- Ja, DERTOUR erfüllt alle Kriterien: Reisesicherungsschein, sehr geringe AGB-Mängel (Stiftung Warentest (AGB-Prüfung)), hohe Kundenzufriedenheit.
Welche deutschen Reiseveranstalter sind empfehlenswert?
- DERTOUR (Markenvielfalt, Qualität).
- TUI (Größe, standardisierte Hotels).
- FTI (günstigere Pauschalreisen, gute Bewertungen).
- Alltours (Familienfreundlich, preiswert).
- Schauinslandreisen (günstig, breites Angebot).
Seriöse Anbieter erkennen Sie vor allem an der Insolvenzsicherung. DERTOUR, TUI, FTI und Alltours sind alle durch den DRSF geschützt – eine Buchung bei diesen Veranstaltern ist rechtlich abgesichert.
Zeitleiste: DERTOUR von 1949 bis heute
- 1949: Gründung des Vorgängerunternehmens.
- 2015: Umbenennung in DERTOUR Group.
- 2018: Übernahme von Tourasia.
- 2023: Start der DERTOUR App.
Die Entwicklung zeigt: DERTOUR ist kein Startup, sondern ein traditionsreiches Unternehmen, das sich stetig digitalisiert und sein Portfolio erweitert.
Bestätigte Fakten und offene Fragen
Bestätigte Fakten
- DERTOUR schützt Kundengelder über Reisesicherungsschein.
- DERTOUR Group gehört nicht zur TUI.
- DERTOUR hieß früher REWE Touristik.
- Stiftung Warentest bewertete Kundenzufriedenheit als hoch.
Was unklar ist
- Ob DERTOUR besser als TUI ist, hängt von den individuellen Reisewünschen ab.
- Die genaue Anzahl der Partnerhotels ist nicht öffentlich genau beziffert.
Stimmen aus der Branche
„Wir stehen für Vielfalt – unter einem Dach vereinen wir über 15 Marken, die jeweils eigene Reisephilosophien leben.“
– DERTOUR Group (Selbstbeschreibung zur Markenstrategie)
„DERTOUR bietet im Schnitt Reisen an, die ein Drittel teurer sind als die von Schauinsland – aber die Kundenzufriedenheit ist hoch.“
– Stiftung Warentest (Pauschalreise-Vergleich 2017)
„TUI erzielte in der Befragung den höchsten Wiederbuchungswert – zwischen 88 und 94 Prozent der Kunden würden wieder bei TUI buchen.“
– ab-in-den-urlaub.de (Zusammenfassung Warentest)
de.wikipedia.org, reise-preise.de, dtgv.de, dertour.de, de.trustpilot.com, dertour-hotels.com, verbraucherzentrale-bawue.de, wandernundmehr.at, alleantworten.de
Häufig gestellte Fragen
Kann ich DERTOUR Reisen online stornieren?
Ja, die Stornierung ist online über Ihr Kundenkonto möglich. Die Bedingungen richten sich nach der gewählten Tarifart.
Was kostet die DERTOUR Reiserücktrittsversicherung?
Die Kosten variieren je nach Reiseziel und -dauer. Ein Angebot erhalten Sie direkt im Buchungsprozess.
Wie buche ich einen Flug bei DERTOUR?
Flüge können Sie online auf der DERTOUR-Website oder in einem DER Reisebüro buchen. DERTOUR bietet eigene Flugpauschalreisen an.
Bietet DERTOUR Gruppenreisen an?
Ja, spezielle Angebote für Gruppen gibt es unter der Marke ITS und über das Gruppenreise-Team.
Welche Zahlungsarten akzeptiert DERTOUR?
Übliche Zahlungsarten wie Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Rechnung (gegen Aufpreis).
Ist DERTOUR seriös?
Ja, DERTOUR ist ein etablierter Reiseveranstalter mit Reisesicherungsschein und sehr guten Bewertungen.
Wer gehört zu DERTOUR?
Zur DERTOUR Group gehören Marken wie ITS, Tjaereborg, Meiers Weltreisen, ADAC Reisen, DER Reisebüro, Tourasia und viele mehr.
Wie hieß DERTOUR früher?
Bis 2015 hieß das Unternehmen REWE Touristik.
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Für Reisende in Deutschland, die Wert auf Sicherheit, Qualität und Markenvielfalt legen, ist DERTOUR die richtige Adresse – vorausgesetzt, Sie sind bereit, für diese Vielfalt etwas tiefer in die Tasche zu greifen. Wer hingegen auf standardisierte Pauschalreisen mit günstigen Flug-Hotel-Kombinationen setzt, wird bei TUI fündig. Die Entscheidung ist keine Frage von gut oder schlecht, sondern von Reisetyp.